01
HR НЕ ОБЯЗАН УСПОКАИВАТЬ ВСЕХ Где проходит граница ответственности
Разберёте, какое напряжение связано с самим изменением, а какое компания добавляет своими действиями. Определите, где HR может помочь, а где нужно решение руководства.
КАК HR-У УПРАВЛЯТЬ СТРЕССОМ СОТРУДНИКОВ В ПЕРИОД ИЗМЕНЕНИЙ
Сокращения, тревога, перегрузка, конфликты: как поддерживать людей, не становясь ответственным за всё
Интерактивный практический вебинар для HR и руководителей
1,5 часа · Работа с собственной ситуацией · Практические инструменты
28 октября 19:00 Онлайн в Zoom
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ БЕСПЛАТНО
Людей сокращают
Нагрузку — нет
Успокоить всех должен HR
Бизнес требует результата. Сотрудники — ответов. Руководители — помощи. Как поддержать людей, когда вы не можете гарантировать им стабильность?
Главный вопрос: где нужен поддерживающий разговор,
а где — управленческое решение?
За 1,5 часа вы разберёте собственную ситуацию и составите план: что сказать сотрудникам, что изменить в работе и какие решения согласовать с руководителями.
Команду изматывают не только изменения
Но и то, как они проводятся
Возможно, вы узнаёте свою ситуацию:
сотрудники спрашивают «Кто следующий?»,
а точного ответа нет
трудные разговоры откладывают,
пока люди строят догадки
после сокращений прежнюю работу
распределяют между оставшимися
у руководителей больше подчинённых,
но не больше времени и полномочий
на сообщения об истощении отвечают:
«Сейчас всем тяжело»
отделы обвиняют друг друга
вместо согласования действий
HR становится адресатом всех тревог
и претензий
На кону не только состояние сотрудников,
но и качество решений, выполнение обязательств
и доверие к руководству.
О чём важно помнить
Проблема не всегда в стрессоустойчивости
Поддерживающий разговор не отменяет три срочных поручения от разных руководителей. Обучение управлению стрессом не заменяет пересмотра невыполнимой нагрузки.
Помочь человеку справиться — важно.
Перестать создавать лишнее напряжение — тоже.
Практическая работа
ЦЕЛЬ ВЕБИНАРА
Научиться работать не только с реакциями сотрудников, но и с причинами напряжения:
01
сообщать трудные решения честно и уважительно
02
помогать руководителям пересматривать нагрузку и рабочие договорённости
03
поддерживать сотрудников, не подменяя собой руководство и психологическую помощь
Вы будете работать с одной реальной ситуацией — от поиска причины напряжения до плана первых действий.
В РЕЗУЛЬТАТЕ ВЕБИНАРА ВЫ:
- определите, что именно усиливает стресс в вашей ситуации
- разграничите ответственность HR и руководителей
- подготовите начало трудного разговора без обвинений и ложной надежды
- составите сообщение об изменениях, даже если пока известны не все ответы
- найдёте, какие задачи и полномочия необходимо пересмотреть
- переведёте конфликтную претензию в предмет рабочей договорённости
- составите план действий на 72 часа, 7 и 30 дней
Ваш результат — не список советов
«как всем держаться», а конкретные действия
по собственной ситуации.
7 практических тем
ПРОГРАММА ВЕБИНАРА
02
«СЛОЖНЫЕ ЛЮДИ» ИЛИ СЛОЖНЫЕ УСЛОВИЯ? Что стоит за напряжением
С помощью «Матрицы организационного стресса 5 × 3» определите, где искать причину напряжения и что нужно менять вместо общего призыва «быть устойчивее».
03
СОКРАЩЕНИЯ: СКАЗАТЬ ПРЯМО, НЕ ОБЕСЦЕНИТЬ ЧЕЛОВЕКА
Протокол «РАМКА» поможет подготовить трудный разговор и ответ на эмоциональную реакцию сотрудника. Разберёте, как сохранить уважение без ложных обещаний и попыток представить потерю как подарок.
04
ТРЕВОГА И ИСТОЩЕНИЕ Когда нужны ответы, а когда — другая помощь
С инструментом «Пять честных ответов» подготовите сообщение в условиях неопределённости. Разберёте, почему тревога, усталость и выгорание требуют разного внимания и где заканчиваются возможности HR.
05
УБРАЛИ УРОВЕНЬ УПРАВЛЕНИЯ КУДА ДЕЛАСЬ ЕГО РАБОТА?
С помощью инструмента «4П» пересмотрите нагрузку руководителя и подготовите предложение о её изменении. Не просто «делегировать больше», а определить, за счёт чего выполнять новые обязанности.
06
«С НИМИ НЕВОЗМОЖНО РАБОТАТЬ» Как перейти от обвинений к договорённости
С помощью «Диалога 4С» переведёте претензию в конкретный рабочий вопрос. Определите, какое правило взаимодействия нужно согласовать и кто должен принять решение.
07
ЧТО МЕНЯЕМ ЗАВТРА? План HR вместо общих намерений
Соберёте план «72 часа — 7 дней — 30 дней»: ближайшее действие, ответственный и признак результата. Чтобы после вебинара изменилось не только понимание, но и работа.
Практические материалы
ДВА ПРАКТИЧЕСКИХ ПОДАРКА УЧАСТНИКАМ
При регистрации
ЧЕК-ЛИСТ «МЫ СНИЖАЕМ СТРЕСС — ИЛИ ДОБАВЛЯЕМ?»
9 признаков, которые помогут заметить, что в организации работы усиливает напряжение, и выбрать первую точку изменений.
В конце вебинара
ЧЕК-ЛИСТ «ИЗМЕНЕНИЯ ОБЪЯВЛЕНЫ. ЧТО НЕЛЬЗЯ УПУСТИТЬ?»
9 контрольных пунктов, чтобы проверить: за сообщением об изменениях последовали реальные действия, а сотрудники не остались без ясности и поддержки.
ДЛЯ КОГО ЭТОТ ВЕБИНАР
Для HRD и руководителей HR-функции
Чтобы обсуждать с бизнесом конкретные причины напряжения, а не получать задачу «успокойте людей».
Для HRBP и HR-специалистов
Чтобы увереннее проводить трудные разговоры, отвечать на тревожные вопросы и поддерживать руководителей.
Для специалистов по обучению и внутренним коммуникациям
Чтобы выбирать поддержку под реальную проблему, а не предлагать один тренинг стрессоустойчивости на все случаи.
Для руководителей команд и подразделений
Чтобы пересматривать нагрузку, прояснять ответственность и договариваться до того, как рабочий спор станет личным конфликтом.
Ведущая вебинара
ГАЛИНА СТОРОЖЕНКО
Коуч-тренер программ
- Executive коуч первых лиц МСС ICF
- Командный коуч, фасилитатор, бизнес-тренер, мастер-модератор Форум групп
- Бизнес-психолог, кандидат психологических наук
- Основатель и управляющий партнер «Международного института коуч-менеджмента»
- Финалист Первой общероссийской премии «Топ 5 Executive коучей 2021»
- Победитель премии «Проверенные решения для HR» HRM Expo 2022 г.
- Автор книг «Стать коучем президента» и «Переезд в новую жизнь», «Игры, в которые играют топы»
Не обещайте людям, что всё будет хорошо. Помогите понять, что происходит и что делать дальше.
На вебинаре вы:
- найдёте причину напряжения
- подготовите трудный разговор
- проясните сообщение об изменениях
- определите, что менять в нагрузке и взаимодействии
- зафиксируете первые действия и ответственность
Интерактивный вебинар · 1,5 часа · Работа с собственным кейсом
Изменения могут быть трудными. Отношение к людям не должно становиться ещё одной трудностью.
Зарегистрироваться на вебинар
28 октября | 19:00 | ZOOM